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Support Center

Wie können wir dir weiterhelfen?

Hier findest du Informationen zu BetterCacher, wie man Geocaches vorschlägt und vieles mehr.

Oft gestellte Fragen (FAQ)

Hier beantworten wir einige häufig gestellte Fragen.

Alles über BetterCacher

BetterCacher ist die Plattform FÜR besondere Caches. Hierher schaffen es nur Caches, die entweder handwerklich super gemacht sind, hohe Ansprüche an Difficulty oder Terrain stellen, oder sich sonstwie positiv herausheben.
Wir wünschen uns schöne Dosen, spannende Dosen. Liebevoll angelegte Caches, denen man die Arbeit und das Herzblut ansieht. Atemberaubende Locations, ausgeklügelte Systeme, aufregende Geschichten. Caches mit Geist, Herz und Seele. Mit Witz, Verstand und dem "gewissen Etwas". Die das Dosensuchen zu einem Erlebnis machen und im Gedächtnis bleiben.
BetterCacher ist für jeden kostenlos. Wir erlauben keine Geocaches bei welchen ein Produkt oder Unternehmen vor dem Cache-Erlebnis steht.
Auch Negativbewertungen sind bei BetterCacher nicht erwünscht. Wir wollen uns auf das Positive konzentrieren.
Wir haben im August 2021 Kategorien für BetterCacher eingeführt. Diese sollen es dir erleichtern, die für dich passenden Geocaches zu finden. Wenn du einen Geocache vorschlägst, hast du die Möglichkeit Kategorien für diesen Geocache anzugeben.
Unser Team überprüft Geocaches vor Ort. Wenn ein Geocache vor Ort überprüft wurde, kannst du dies im Listing sehen.
Wir haben allen Geocaches verschiedene Ränge verliehen. Die Ränge sollen helfen, noch besser zu erkennen, welche Geocaches besonders gut sind. Für jede Stufe gibt es ein eigenes Banner, welches hier generiert werden kann. Mehr Informationen zu den verschiedenen Rängen findest du hier.

Alles über Vorschläge

Geocaches auf BetterCacher stechen aus der Masse herraus. Sei es durch eine besondere Location, Bastelei oder coole Idee. Wichtig ist, dass das Gesamtpaket stimmt und der Geocache in Erinnerung bleibt.
Jeder kann Geocaches vorschlagen. Die Vorschläge werden dann von einem Teammitglied geprüft (meist online, selten auch vor Ort). Und je nach Qualität auf BetterCacher gelistet.
Jeder darf Caches vorschlagen. Wenn wir einen Vorschlag erhalten, prüfen wir, ob der Cache sich von der Masse abhebt. Wenn er das tut wird er aufgenommen. Wichtig ist hier immer die (am besten ausführliche) Beschreibung, welche auch in der Cache-Ansicht veröffentlicht wird. Nun kann sich jeder zu dem Cache äußern. Also entweder die Meinung des Vorschlagenden befürworten oder eben nicht. Wenn jemand der Meinung ist, dass der Cache doch nicht (mehr) so toll ist, kann es auch passieren, dass er wieder gelöscht wird. Je nach Beitrag sofort oder auch nach einer Abstimmung. Auch wenn wir uns nicht sicher sind, ob der Cache auf BetterCacher gelistet werden sollte, kann es eine Abstimmung geben. Das wichtigste bei BetterCacher ist, dass es ein WARUM gibt. Also nicht nur eine Bewertung, sondern auch eine Beschreibung.
Meistens werden die Vorschläge schnell vom Review-Team bearbeitet. Allerdings kann es auch zu längeren Wartezeiten kommen, wenn wir an den Owner oder dich Fragen haben. Den aktuellen Status deines Vorschlags kannst du jederzeit auf der BetterCacher-Seite einsehen.
Kurz gesagt: Nein. Leider mussten wir diese Regelung 2024 ändern, da immer mehr Owner Ihre eignene Geocaches vorgeschlagen haben.

BetterCacher und geocaching.com

Wir empfehlen ein Geocache nur anzugehen, wenn du Zugang zu dem kompletten Listing des Geocaches hast. Manchmal ist dafür eine kostenpflichtige Mitgliedschaft auf geocaching.com notwendig.
Nein. Wir stehen nicht mit geocaching.com in Verbindung. Wir bieten jedoch verschiedene Schnittstellen an, um deine geocaching.com-Daten mit BetterCacher zu synchronisieren.
Es tut uns leid, das zu hören. Da BetterCacher-Benutzer meistens auch geocaching.com-Benutzer sind, verstehen wir, dass du deinen geocaching.com-Benutzernamen bei uns verwenden möchtest. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir prüfen können, ob wir deinen Benutzernamen neu zuweisen können.

Andere Fragen

Wir haben in der Vergangenheit mit Geocaching Voor Iedereen zusammengearbeitet. Geocaching Voor Iedereen hat spezielle Geocaches in den Niederlanden und Belgien eine Auszeichnung vergeben. Leider wurde die Vergabe eingestellt. Wir haben uns entschieden, die betroffenen Geocaches bei BetterCacher gelistet zu lassen. Die Log-Funktion wurde erst nachträglich aktiviert, es ist daher möglich, dass diese Geocaches keien Logs haben.
Du kannst uns auf vielfältige Weise unterstützen. Einerseits unterstützt du uns, indem du uns spezielle Geocaches vorschlägst und deine geocaching.com-Logs mit BetterCacher synchronisierst. Du kannst auch neue Kategorien für die Geocaches vorschlagen und unsere Banner in dein geocaching.com-Profil einbetten. Wir haben auch eine Supporter Mitgliedschaft, mit welcher du uns auf monatlicher Basis unterstützen kannst.